Política de Privacidade

O KYNVO é o controlador dos dados tratados na plataforma. Responsável técnico e encarregado de contato: Bruno Andrade, profissional de Educação Física — CREF 051784-G/MG. O contato é feito pelo WhatsApp oficial do KYNVO.

Coletamos apenas o necessário para montar e ajustar seu treino:

• Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, senha e código do professor.
• Perfil físico e esportivo: data de nascimento, sexo, altura, peso, mão dominante, tempo de jogo, frequência, nível, superfície, estilo, experiência em academia, local e dias disponíveis.
• Dados de saúde (sensíveis): respostas da triagem de prontidão (histórico cardíaco, cirurgias, medicação, lesões), dor, região dolorida, horas de sono, fadiga e percepção de esforço registrados nos check-ins e nas sessões.
• Uso do app: sessões concluídas, cargas, repetições, treinos extras e datas de acesso.

Para criar sua conta, indicar o programa adequado ao seu foco, ajustar o volume do treino do dia conforme sono, dor e fadiga, gerar alertas de segurança, mostrar sua evolução e permitir que seu professor acompanhe seu progresso. Também usamos dados agregados e anônimos para melhorar os programas.

A base legal para os dados de saúde é o seu consentimento específico e destacado, dado no cadastro e revogável a qualquer momento.

Seu professor de tênis vinculado tem acesso ao seu perfil, à sua adesão, às suas cargas e às informações de saúde que você registra (triagem, dor, sono e fadiga), exclusivamente para acompanhar e ajustar seu treino.

A equipe do KYNVO acessa os dados para suporte e para a operação da plataforma. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Você pode revogar o acesso do professor aos seus dados de saúde em Perfil › Meus dados. A revogação vale a partir do pedido.

Dados de conta e de treino ficam guardados enquanto sua conta existir. Após a exclusão da conta, os registros pessoais são apagados em até 30 dias. Registros de consentimento e dados financeiros mínimos (comprovação de pagamento e comissão) são mantidos por até 5 anos, por obrigação legal, sem uso para outra finalidade.

Pela LGPD você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, portar, revogar o consentimento e pedir a eliminação dos seus dados. No aplicativo, em Perfil › Meus dados, você consegue, sozinho e na hora:

• Baixar meus dados — exporta um arquivo JSON com tudo o que guardamos sobre você.
• Revogar o acesso do professor aos seus dados de saúde.
• Excluir minha conta e meus dados, com confirmação em duas etapas.

Também é possível pedir qualquer um desses direitos pelo WhatsApp oficial do KYNVO. Respondemos em até 15 dias.

Adotamos controle de acesso por perfil (aluno, professor e administração), de modo que um professor só enxerga os alunos vinculados a ele. Nenhum sistema é absolutamente seguro; comunicaremos você e a ANPD em caso de incidente relevante.

O KYNVO é destinado a maiores de 18 anos. Menores só podem usar a plataforma com consentimento e acompanhamento do responsável legal.